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        從凱賓旅游網(wǎng)看江西省中旅差異化創(chuàng)新

        (發(fā)布時(shí)間:2016年05月02日 信息發(fā)布:江西省中國(guó)旅行社 游客/發(fā)表人:2.個(gè)朲)
        近日,江西省中國(guó)旅行社有限公司舉行媒體發(fā)布會(huì),正式對(duì)外宣布凱賓旅游網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng)。還原旅游本色,通過(guò)對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的把關(guān),讓愉悅的旅行體驗(yàn)真正屬于游客。跟凱賓旅游網(wǎng)出游,才發(fā)現(xiàn)“旅游,原來(lái)可以如此簡(jiǎn)單”。
         
        隨著電子商務(wù)在旅游行業(yè)的發(fā)展,過(guò)去以網(wǎng)站為輔的方式顯然不適應(yīng)旅行社的發(fā)展,凱賓旅游網(wǎng)正是江西省中旅對(duì)電子商務(wù)模式進(jìn)行重新定位的體現(xiàn)。凱賓旅游網(wǎng)提供南昌出發(fā)江西及周邊旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、機(jī)票預(yù)訂等旅游產(chǎn)品的網(wǎng)上一站式預(yù)訂服務(wù),并針對(duì)企業(yè)消費(fèi)者開辟了獨(dú)立的商務(wù)旅行、會(huì)議會(huì)展等差旅服務(wù)。
         
        另外凱賓旅游網(wǎng)通過(guò)采集篩選整合旅游行業(yè)資源(旅行社、航空、酒店、門票、簽證等),為旅游者提供一站式預(yù)訂,一對(duì)一管家式服務(wù)。旅游線路全面,價(jià)格透明,全年365天電話預(yù)訂,并提供豐富的后續(xù)服務(wù)和保障。凱賓旅游網(wǎng)通過(guò)優(yōu)秀的IT建設(shè),將眾多的旅游產(chǎn)品整合在一起,成為一個(gè)全新的在線旅游產(chǎn)品預(yù)訂平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)站加呼叫中心的銷售模式銷售旅游產(chǎn)品,力爭(zhēng)為您方便的在線預(yù)訂體驗(yàn)。
         
        據(jù)江西省中旅電子商務(wù)部總經(jīng)理李開軍介紹,旅游服務(wù)的人性化、個(gè)性化及旅游產(chǎn)品內(nèi)涵的差異化是未來(lái)旅行社企業(yè)需要倍加重視的,這也正式是江西省中旅以差異化營(yíng)銷的體現(xiàn)。李總還告訴記者,服務(wù)的人性化體現(xiàn)在旅游者報(bào)名參團(tuán)的全過(guò)程,一般一個(gè)游客想要出游,需要親自到旅行社報(bào)名、付款、取票,旅行社離家里不遠(yuǎn)的還好,距離遠(yuǎn)的很麻煩,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而凱賓旅游網(wǎng)所有的線路和發(fā)班日期都經(jīng)過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理核實(shí),客人可以直接在線預(yù)訂報(bào)名,并支付,讓游客真真正正地享受到足不出戶即可報(bào)名旅游的便捷。
         
        微薄的盈利水平已將旅行社行業(yè)的發(fā)展逐步推向產(chǎn)業(yè)整合,旅行社需要通過(guò)對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成要素成本的有效控制、產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力的提升以及市場(chǎng)空間的有效擴(kuò)張,逐步形成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所難以復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。未來(lái)旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),第一是經(jīng)典特色,第二是在服務(wù)細(xì)節(jié)。旅行社、旅游景點(diǎn)之間的競(jìng)爭(zhēng)只是停留在表層的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
         
        因此,運(yùn)用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,發(fā)展專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的空間較大,在這種競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下,旅行社該如何發(fā)展自身,以做到保持獨(dú)有特色的差異化發(fā)展是一個(gè)話題。李開軍總經(jīng)理認(rèn)為,而江西省中旅“凱賓旅游網(wǎng)”的上線,也正是邁出打造自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的新起點(diǎn)。
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